石川県金沢市・白山市・野々市市・内灘町・津幡町の不動産のフェニックスの入居者サポート 入居のしおり

株式会社フェニックス

入居者サポート

Customer Support

入居のしおり

入居のしおり(抜粋)

 

この度はご入居頂きありがとうございます。お客様の新しい生活をスムーズにスタートしていただくよう、下記の通りご案内申し上げます。

お引越しについて

① 家財等の搬入に際して、玄関・階段・廊下・エレベーター等の共有部分の壁面・床等に破損のないよう充分にご注意ください。(専有・共用部分問わず必ず養生をお願い致します。)

② お引っ越し後、段ボール等の引越しゴミは、引越し業者に引き取ってもらうようにしてください。ご自分で処理される場合は、行政で決められた処理日に正しく分別し、処理を行ってください。 集合ポストについて

ゴミの収集場所・出し方

指定ゴミ袋がある地域は必ず指定のゴミ袋の使用をお願いいたします。 また、ゴミの資料は各市町村役場で配布、又はホームページに掲載しております。そちらをご覧いただきルール(ゴミの日・分別等)をお守りください。

駐車場について

特別に指定された場合を除き、来客用の駐車スペースはございません。敷地内や周辺道路への駐車は他の入居者様、ご近所様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。親族、友人、知人等がお起こしになる場合は近くの有料駐車場等をご利用されますようにお願いいたします。違法駐車につきましては、費用請求と共に警察に連絡することもございますのでご注意ください。 駐車場内外の除雪及び清掃は入居者様各自で行ってください。なお、駐車場内には自動車以外の物品を置くことはできません。

鍵紛失による開錠について

弊社では原則として事件・事故(警察・消防などの立会い)以外の鍵の開錠はお受けいたしかねます。また、特別の事情により開錠した場合でも、鍵の交換・開錠ともに有料となります。

冬期間の注意事項

・階段・廊下等大変滑りやすくなりますのでご注意ください。

・冬期間留守にする時は、湯沸器の注意書きの通り水抜きをしてください。

・冷え込む夜はガスの元栓を閉め、お湯の方の水栓をゆるめ、細かく水を出してください。

・駐車場・共有部の除雪は、入居者様各自で行っていただきます。

・屋根には雪止めを設置している場合もありますが、積雪量や気象状況により落雪の恐れがありますのでご注意ください。また、車を駐車する場合は、屋根の雪が落下して車を損傷させる場合がありますので建物から離して駐車してください。

(生活)音について

・生活音が騒音となる場合があり、他の入居者の迷惑となる場合があることをご理解いただき、注意をお願いいたします。

・上下階の音・お隣同士の音・夜間に騒ぐ・足音をたてて歩く・オーディオ等の音量・楽器の演奏など周囲の方への配慮と思いやりの気持ちで生活いただけるようお願いいたします。

共用部の私物について

・共用部階段室、玄関前等にお客様の私物を一切置かないでください。万一の火災の際などに避難・消火活動の妨げになるなどし、お客様に責任が及ぶ場合もございます。共用部は火災など緊急時の避難及び施設の保守のための空間であり、私物について留置または仮置きを問わず一切禁止しています。

・私物、他者物問わず、処分する場合がありますのでご了承ください。

ペットのお預かりについて

ペットの飼養不可物件については、一時的な預かりも禁止されています。お部屋の解約事由にも該当するためご注意ください。

自治会について

お住まいいただく地域によっては、町内会や班が形成される場合があります。その際は町内会の申し合わせ事を遵守し、奉仕作業などにできるだけご協力をお願いいたします。また、ゴミ出しルールは必ず遵守することをお願いいたします。

ご入居時の室内点検について

弊社は事前に室内状況を確認していますが、ご入居時にお客様自身にもご確認いただいております。 不都合等、お気づきの点がありましたら弊社までご連絡願います。また、入居者確認表についてはご退去等の精算で確認に使用する為、弊社で厳重に保管いたします。

その他

・エアコン等の設備を快適にご使用いただくために、定期的な清掃をお願いします。 フィルターや排水などの清掃をされないまま、長時間使用された場合、故障又は機能低下を招く恐れがあります。

・入居者様で行っていただく室内の電球交換等につきましては、器具及び商品パッケージ側をよく確認いただき、正しい使用方法にてご利用ください。

営業時間外トラブル

連絡先:TEO TORIATTE株式会社   TEL076-227-8014   (テオトリアッテ)

ご退去のご連絡

ご退去(又は転居)の際は、必ず1ケ月前までに『解約・退去通知書』を提出してください。

家賃のお支払いについて

毎月の賃料等については、以下に記載する手順にて期限までにお支払いください。 なお、支払期限を過ぎてもご入金が確認できない場合は、保証会社、連帯保証人への通知および、遅延損害金が加算される場合がございます。

 □お振込みの方

  月末に翌月分のお家賃等を指定口座にお振込み願います。

  また、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

 □口座振替の方

  ご指定の口座からお家賃及び振替手数料を引き落としさせていただきますので、振替日の前日までに残高をご確認ください。